Handelsbetingelser, privatlivspolitik & GDPR-politik

Handelsbetingelser

1. Virksomhedsoplysninger

Dejlighave.dk
Byvejen 23
2990 Nivå

CVR: 42839329

Telefon: +45 27286249
E-mail: dejlighave1@gmail.com

Hjemmeside: www.dejlighave.dk

2. Ydelser

Dejlighave.dk tilbyder en bred vifte af haveserviceydelser, herunder:

Græsslåning
Hækklipning
Træfældning
Beskæring
Anlæg af haver
Generelt havearbejde

Alle ydelser udføres efter aftale med kunden og tilpasses individuelle behov.

3. Priser

Priserne for vores ydelser er som følger:

Almindeligt havearbejde: 345 kr. pr. time inkl. moms.
Specifikke opgaver har faste takster. Eksempelvis træfældning: Faste priser aftales individuelt.

Alle priser er inklusive moms. Inden arbejdet påbegyndes, aftales prisen med kunden.

4. Betalingsbetingelser

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

Visa
Dankort
Mastercard
MobilePay

Betaling skal ske umiddelbart efter arbejdets udførelse, medmindre andet er aftalt. Ved forsinket betaling forbeholder vi os retten til at pålægge rykkergebyrer i overensstemmelse med gældende lovgivning.

5. Leveringsbetingelser

Ydelserne leveres på kundens adresse inden for det aftalte tidsrum. Vi opererer primært i Nordsjælland. Eventuelle ændringer i tidsplanen vil blive kommunikeret til kunden så snart de kendes.

6. Fortrydelsesret

Kunder har ret til at fortryde en aftale, indtil arbejdet påbegyndes. Fortrydelse skal meddeles skriftligt via e-mail til dejlighave1@gmail.com senest 24 timer før det aftalte tidspunkt.

7. Reklamationer

Er du utilfreds med noget arbejde, bedes du kontakte os hurtigst muligt. Vi stræber altid efter at gøre vores absolut bedste.

8. Ansvarsbegrænsning

Dejlighave.dk kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab som følge af udført arbejde. Vores ansvar er begrænset til det beløb, kunden har betalt for den pågældende ydelse.

9. Ændringer i handelsbetingelser

Dejlighave.dk forbeholder sig retten til at ændre disse handelsbetingelser. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside www.dejlighave.dk.

Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Dejlighave.dk
Byvejen 23
2990 Nivå
CVR: 42839329
E-mail: dejlighave1@gmail.com
Telefon: +45 27286249

2. Indsamling af persondata

Vi indsamler de oplysninger om vores kunder, som kunderne selv giver os.

Disse oplysninger indsamles direkte fra kunden i forbindelse med aftaleindgåelse.

3. Formål med databehandling

Personoplysninger anvendes til følgende formål:

Kontakt med kunden vedrørende aftalte ydelser
Udførelse af de aftalte ydelser
Fakturering og bogføring
Fremsendelse af fakturaer

4. Retsgrundlag for behandling

Behandlingen af personoplysninger sker på følgende grundlag:

Opfyldelse af kontrakt (Databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra b)
Overholdelse af retlige forpligtelser (Databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra c)

5. Opbevaring af data

Personoplysninger opbevares, så længe det er nødvendigt for at opfylde de ovenfor nævnte formål. Oplysningerne slettes, når de ikke længere er nødvendige, medmindre lovgivningen kræver længere opbevaringsperioder.

6. Videregivelse af data

Personoplysninger udgives ikke og deles ingen offentlige steder. Oplysninger kan benyttes sammen med vores samarbejdspartnere Meta og Google til målgruppe-segmentering til markedsføring online.

7. Datasikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller ødelæggelse.

8. Kundens rettigheder

Kunder har følgende rettigheder:

Ret til indsigt i egne personoplysninger
Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger
Ret til sletning af oplysninger ("retten til at blive glemt")
Ret til begrænsning af behandling
Ret til dataportabilitet
Ret til indsigelse mod behandling

For at udøve disse rettigheder, kontakt os venligst på dejlighave1@gmail.com.

9. Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: +45 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk

10. Ændringer i privatlivspolitikken
Dejlighave.dk forbeholder sig retten til at ændre denne privatlivspolitik. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside www.dejlighave.dk. Vi anbefaler, at kunder regelmæssigt gennemgår politikken for at holde sig opdateret med eventuelle ændringer.

GDPR-Politik

1. Generelt
Denne GDPR-politik beskriver, hvordan Dejlighave.dk håndterer persondata i overensstemmelse med EU’s General Data Protection Regulation (GDPR). Vi er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger og behandle dem i overensstemmelse med gældende lovgivning.

2. Formål med databehandling
Dejlighave.dk behandler persondata for at kunne levere haveserviceydelser, administrere kundeaftaler, fakturere og overholde juridiske forpligtelser.

3. Databehandlingens lovgrundlag
Vi behandler persondata baseret på følgende juridiske grundlag:

For at opfylde en kontrakt med dig (Artikel 6, stk. 1, litra b)
For at overholde vores juridiske forpligtelser (Artikel 6, stk. 1, litra c)

4. Dataopbevaring og sletning
Persondata opbevares kun, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, eller for at overholde juridiske krav. Når opbevaring ikke længere er nødvendig, slettes dataene.

5. Rettigheder for registrerede personer
I overensstemmelse med GDPR har du følgende rettigheder:

Ret til indsigt i dine persondata
Ret til berigtigelse af unøjagtige eller ufuldstændige data
Ret til sletning af dine persondata
Ret til begrænsning af behandling
Ret til dataportabilitet
Ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser

For at udøve disse rettigheder kan du kontakte os via dejlighave1@gmail.com.

6. Klager
Hvis du mener, at vi har behandlet dine persondata i strid med GDPR, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet.

7. Kontaktoplysninger
For spørgsmål vedrørende denne politik eller vores behandling af persondata, kontakt:
Dejlighave.dk
E-mail: dejlighave1@gmail.com
Telefon: +45 27286249